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Política de Devolución

Políticas de Cambios y Devoluciones – Próximo Indumentaria

En Próximo Indumentaria, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios bajo las siguientes condiciones:

 

Cambios de productos – Ventas minoristas

  • Solo se aceptan cambios para compras realizadas a través de nuestra página web oficial.
  • El plazo para solicitar un cambio es de 5 (cinco) días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
  • Para iniciar el proceso de cambio, el producto debe ser previamente revisado y aprobado por el equipo de Próximo Indumentaria.
  • Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas originales y en el empaque original.
  • No se realizan devoluciones de dinero, solo cambios por otros productos de la tienda (sujeto a stock disponible).

 

Cómo solicitar un cambio

  1. Escribinos un correo a [email protected] dentro del plazo establecido.
  2. En el mail, incluí tu número de pedido, motivo del cambio y fotos del producto si es necesario.
  3. Nuestro equipo evaluará el caso y te responderá con los pasos a seguir.

 

Importante

  • Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error por parte de Próximo Indumentaria (producto incorrecto o defectuoso).
  • No se aceptan cambios de productos en promoción o con descuento.

 

Gracias por confiar en Próximo Indumentaria.